数字化战略研究领域奠基人文卡·文卡查曼在《数字商业底层逻辑》中认为，任何行业都可以在数字化转型中乘风破浪。

深以为然。正如有人曾言，数字化时代所有行业都值得重新做一遍。随着数字化浪潮的到来，千行百业都在积极思考：如何才能走出数字化转型的深水区，在未来市场竞争中不迷失方向。

众所周知，我们正处于一个瞬息万变的数字时代，云计算、大数据、人工智能、区块链等数字化技术正在广泛和深入地主导着世界发展；与此同时，一个乌卡时代又已来临，市场中充满着复杂性、不稳定性和不确定性，让诸多企业看不清未来方向。

面对市场各种因素叠加带来的不确定性，戴尔科技认为，创新是企业在数字化时代提升竞争力的根本路径，借助各种数字技术来打造混合创新力和提升数字化韧性，将有助于在未来市场中形成独特优势，并抓住市场新机遇。

正如戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅在 2023 戴尔科技峰会上所言：“创新是企业成长的‘永动机’，拥抱新技术，拥抱变革，就等于拥抱一次‘新生’。”

戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅

数实融合打开新格局

变化越大，创新越重要。

毫无疑问， 未来十年，数字世界和物理世界的融合将给企业和行业带来颠覆性变化。当前，企业的数字化转型正处于一个关键拐点，数实融合就是创新最大的一个着力点，决定着企业的未来。

最新《中国数字经济发展报告（2023）》报告显示，2022年中国数字经济规模达到50万亿元占GDP比重达到41.5％，产业数字化占到数字经济产业比例上升到81%。随着数字经济规模的持续提升，实体经济与数字技术加速融合，激发实体经济转型升级动能，已成为未来五年数字化转型和高质量发展的最重要趋势。

事实上，在今年初发布的《数字中国建设整体布局规划》中也重点强调推动数字技术和实体经济深度融合，在农业、工业、金融、教育、医疗、交通、能源等重点领域，加快数字技术创新应用。

当前，国内多个行业都在加速数实融合的步伐。IDC预测，未来五年，中国市场的数字化转型投入年均复合增长率为19%，核心即聚焦在数实融合的创新。例如，在工业制造领域，生产线融入边缘计算、人工智能、大数据等数字技术，通过计算算法来替代人眼质检，实现制动识别与预警；在医疗领域，精准医疗通过海量数据的汇聚、分析和发现，有针对性地制定精准医疗方案，从而让患者的治疗更加精准与高效；在矿山的生产领域，利用边缘计算、机器视觉、大数据、云计算等技术，实现矿山生产的无人化、自动化和智能化，减少生产风险与安全事故……

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理 刘伟博士认为，今年很多企业的数字化转型已经步入到深水区，过去是注重培养纯数字的能力，未来十年创新的重点就是数实融合，企业需要密切关注数字技术与实体经济融合的能力。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理 刘伟博士

不过，数实融合的创新依然离不开技术、人才和流程三大核心要素的挑战。这其中，技术依然是一大难题，很多企业均面临着技术门槛、安全合规、基础设施环境复杂等多重挑战。“数实融合不仅仅是提升效率，更提供创造未来的机会。这一切还需要从解决底层支撑技术开始。”刘伟博士如是说。

六大能力推动数实融合创新

正所谓工欲善其事必先利其器。

《戴尔科技创新指数报告》显示，仅有2%的创新领导者+16%成熟创新型企业在面对经济放缓等不确定性因素时，业务复苏速度是其他企业的2.2倍，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

显然，这些企业的显著特点就是，通过数实融合的创新，不断提升混合创新力和数字化韧性，手中握有“利器”，从而在数字化时代中更好地适应不确定性带来的变化。

戴尔科技认为，数实融合的创新需要构建起六大能力，即新型云计算、现代化数据架构、边缘创新平台、安全·端点级零信任体系、全球办公模式新未来和推进可持续发展能力。

具体来看，第一个能力就是新型云计算。众所周知，多云已经成为很多用户的标配环境。多云给用户带来选择权的同时，也带来了数据孤立、不兼容等挑战，通过建立随需而动的多云架构来获得新型云计算能力，会让用户在多云时代具备进退自如的选择能力。

“今天很多用户的多云环境并没有经过整体设计和总体规划，很容易造成烟囱式的多云。戴尔的APEX多云平台就是一种随需而动的多云架构，兼具公有云与私有云之长，为用户带来一致性、简化的云体验，从而让用户重蹈传统IT时代所犯的错误，实现灵活的选择。”刘伟博士介绍道。

其次是现代化数据架构。数据已然成为最重要的生产要素，而实现数据价值最强的工具无疑就是AI。但数据要为AI所使用，则需要有一个现代化的数据架构来支撑，使得数据的处理、整合、应用和保护更好适合AI的使用需求。

第三是边缘创新平台。未来，边缘场景将是物理世界与数字世界交接的地方，也是数据增长的主力，更是数实融合的主战场。因此，将应用和数据分发到各种边缘场景将会是大多数企业在数字化转型中的关键能力。

但边缘场景面临着环境与硬件多样化、工作负载多样性、管理与运营困难等多样化的挑战。对此，戴尔科技认为，简化、整合、安全是边缘场景的关键。刘伟博士介绍：“NativeEdge边缘计算软件平台是业界第一个将边缘场景的应用、硬件和安全统一管理起来的平台，真正实现设备管理自动化和零接触，用户部署与升级一键搞定。”

第四是构建端点级零信任体系的安全能力。当前的安全生态复杂、网络威胁猖獗，安全体系不健全。戴尔科技的策略是用零信任来这个全新的安全理念来帮助用户构建安全体系和信息安全能力，包括数据保护、弹性恢复和可靠的合作伙伴。

第五则是新型的数字生产力。在混合办公成为一种新常态的情况下，需要通过端到端的智能化解决方案实现随时随地的高效安全办公，用户无需关注其他细节。

最后则是可持续发展能力。随着中国双碳目标的提出，千行百业的节能减排与可持续发展已经成为数字化转型中的一门必修课。企业需要关注数字化技术自身的能耗挑战同时，也需要利用数字化技术来实现业务的节能降耗，从而形成可持续发展能力。

“数实融合将开启下一个十年数字化创新之路。戴尔科技将以现代化基础架构为引擎，为数实融合构建坚实的技术底座，全力帮助千行百业的企业构建六大能力，实现产业转型升级。”刘伟博士如是说。

戴尔科技，数实融合最佳实践者

乌卡时代，创新者生存。

Gartner《2023年战略技术趋势》报告中认为，在当前经济动荡时期，企业需要不断通过数字化技术与业务融合，来提升企业韧性和创新能力，在实现卓越运营的同时，更快地响应和开拓机会。

毫无疑问，数字化转型正从根本上改变企业的商业模式、产品研发、营销服务甚至创新发展。但数字化转型是一个持续的长期工程，数实融合创新更是一个螺旋式上升的过程，需要参考方向和学习路径，却没有亘古不变的良方。

作为全球领先的科技企业，戴尔科技无疑是当前数实融合的一位最佳实践者。戴尔科技希望通过对于数实融合的探索与洞察、创新的产品技术以及全面的服务能力，来点亮企业未来的创新之路。

例如，在过去三个财年里，戴尔科技研发总投入达78亿美元，致力于多云、人工智能、边缘、安全和未来工作五大尚未完全解决的技术挑战。

又如，戴尔科技在全线产品研发中广泛融入AI技术。像笔记本与工作站通过AI来分析用户使用习惯，智能化进行调整设置；利用机器学习来优化缓存分布以及数据存储分层，为用户带来创新性的使用体验；利用人工智能技术来管理整个基础设施中的所有设备，实现管理、运维的智能化和自动化……

再如，在可持续发展方面，戴尔科技身先士卒，推动可持续发展。戴尔科技全球工厂已实现59%的电力来自可再生能源，产品和包装中的可持续材料使用量已达15.55万吨，产品组合中 94.5% 的包装由回收或可再生材料制成……

“在未来这个创新大潮中，戴尔科技希望帮助企业数字化点亮未来创新之路。今年是戴尔科技进入中国市场25周年，戴尔科技未来还将继续致力于实现对中国客户及员工的承诺。”吴冬梅最后表示道。