当下，企业正站在一个充满矛盾的历史节点。
一方面，全球经济增长预期不断调低，关税壁垒如荆棘丛生，消费降级拉低市场需求，企业陷入产能需求的错配；另一方面，AI等颠覆性技术对于生产力提升带来巨大期许，AI大模型以月为单位快速进化，智能体应用创新更是百花齐放，企业迎来技术快速发展带来的“甜蜜烦恼”。
林林总总，外部市场环境和颠覆性技术带来的根本性变化，使得结构性不确定性成为一种新常态。而管理学巨擘拉姆·查兰认为，结构性不确定性会彻底改变产业格局，为企业带来根本性影响。
那么，面对变幻莫测的“棋局”，企业应该如何破局，并在各种不确定性中把握住前进的航向和创造持续增长？戴尔科技带来的答案是：创新和韧性。在看似无解的“棋局”中，创新与韧性将是企业成为破局者的关键，在数智化转型中不再是可选项。
正如戴尔科技全球资深副总裁、中国区董事长吴冬梅在2025戴尔科技峰会上所言：“市场中前所未有的不确定性，使得波动不再是偶发，而是结构性的。创新与韧性对于企业生存、可持续性、长期盈利增长至关重要。戴尔科技希望利用卓越的一站式解决方案，帮助企业构建创新能力和数字化韧性，重塑数智增长的核心动能。”
破局者，赢未来
不确定性越多，探索与破局就愈发重要。
毫无疑问，当下企业所面临的局面极其复杂。在技术颠覆发展与市场波动加剧的双重挤压之下，无数企业不仅陷入迷茫，更站在了生存与消亡的十字路口。
具体来看，大部分企业都面临着供应链重构、出海合规与本地化、数据安全与价值、精益运营如何提效降本以及创新如何加速五大时代命题。
例如，全球贸易战导致的贸易壁垒，高端技术的管控等，均使得全球的供应链在走向重构，企业需要在供应链侧完成一系列的探索与布局，以适应全球贸易的新趋势。
又如，AI技术被视为实现运营效率的提升和成本降低的关键，甚至是推动企业重塑与创新的核心抓手。但企业普遍面临应用AI技术的难题。埃森哲《2025中国企业数字化转型指数》显示，尽管46%的企业正在规模化应用生成式AI，仅有9%的企业真正实现了显著价值转化。
“调研数据显示AI项目失败率很高，只有25%达到ROI预期。这其中，不仅仅是算力等基础架构的问题，还包括包括数据治理与安全，技术整合、创新评估等一系列挑战。”吴冬梅直言道。
因此，企业要想成为破局者，不能让传统转型的方法理念、技术架构吞噬着企业变革的动能，而是应该在数智时代全面重塑自身能力，在重重困局中勇于探索。在吴冬梅看来，“韧性与创新将成为企业未来数智化转型的必选项，对于企业未来生存与增长至关重要。”
韧性与创新为何至关重要
毫无疑问，企业在数智时代需要重新“武装”自己，让自身能力适应未来市场的变化。
在大数据在线看来，韧性是数智化时代的盾，是因为它是企业面对内外部环境挑战，利用数智技术构建“抗击打能力”，让企业在复杂多变的局面下立于不败之地；而创新则是企业在未来生存与增长中离不开的剑，它聚焦场景、流程和模式，不断探索与寻找商业机会，为企业另辟蹊径出一片新天地。
进入到数智时代，创新与韧性并非孤立存在和毫无关联，而是深度耦合和互相融合。韧性与创新，一攻一守、相得益彰，企业在数智化转型中运用得当，则面对复杂局面游刃有余，有望在市场中成为破局者。
事实上，创新与韧性已经成为商业领导者的战略重点。相关数据也佐证了这一点，埃森哲调研数据显示，前10%的长期盈利企业，能够在不同宏观周期保持盈利稳定，在看似无解的动荡局面中主动出击，“韧性与创新”是离不开的关键因素。
Gartner也认为，在经济动荡期，企业需不断利用数智技术与业务融合，提升企业的韧性与创新能力，实现卓越运营的同时，更快地响应和开拓市场机会。
那么，创新与韧性会有哪些组成部分？企业又应该如何构建自身的创新与韧性能力？
对此，戴尔科技认为，创新与韧性包括技术韧性、人员弹性、商业韧性和运营韧性，覆盖企业的技术、人员和流程。以人员弹性为例，AI技术带来的变革，使得人与技术优势的结合至关重要，也意味着企业需要重新规划工作方式、工作流程和决策机制，这使得人员弹性变得极为重要；另外，技术韧性也极其重要，系统化的技术能力可以让企业从容应对各种情况，为企业航道保驾护航。
在吴冬梅看来，作为全球领先的科技企业，戴尔科技对于韧性与创新有着深度洞察和实践，主要从四个方面对企业进行赋能：
首选，通过全球接力打通出海经脉，戴尔遍布全球171个国家和地区的售后服务网络、300多个直供工厂、740个配送中心，帮助企业把全球资源转化为自己的弹性保障，帮忙企业快速进行海外市场布局与拓展。
其次，以架构革命扫清技术障碍，戴尔科技通过端到端解耦基础设施解决方案，实现现代化架构，基础设施资源可按需分配、动态调度，避免资源闲置与浪费，并且技术演进更轻松和更可持续。
第三，利用技术赎买释放创新现金流，戴尔科技以定制化、按需付费的Flex on Demand(FOD)方案，让企业实现最大的灵活性和创新速度，确保企业市场拓展中从容试错和业务的弹性伸缩。
最后，通过数据破壁释放数据价值，戴尔科技确保数据安全高效流动，为数据分析、业务洞察、模型训练与推理等提供源源不断的“燃料”，让数据真正成为资产，并且充分释放价值。
一站式方案，助力企业现代化转型
如果“创新与韧性”是企业穿越经济周期的双螺旋“基因”，那么现代化转型则是企业在获得持续增长的关键行动抓手。
现代化转型的本质，不是设备的更迭与技术的更新，而是将技术力量转化为组织的能力，实现能力的持续进化，最终成为企业在数智时代增长的核心动能。
事实上，作为企业值得信赖的“破局同行者”，戴尔科技近年来凭借“全球织网+本地深耕”的强大内核，一直致力于构建一站式解决方案，帮助企业构面向数智时代构建数智化底座，让算力成为基座，智能技术成为攻坚利器，安全成为保护罩，帮助企业在探索未来的航道上从“识局者”、“破局者”迈向“掌局者”。
具体来看，戴尔科技一站式解决方案，首先是通过性能强劲的商用AI PC、易于管理且安全可靠的商用PC、显示器等帮助企业构建其现代工作场所；其次，通过领先的服务器、存储、网络和专用备份设备等帮助企业构建起现代数据中心和多云环境，让基础架构更好地适应市场环境的变化；最后，通过端到端AI平台解决方案，帮助企业用上、用好AI技术，真正让AI成为企业的核心生产力。
以戴尔科技的全栈AI平台解决方案为例，其多次入选Forrester Wave AI基础设施评选的领导者，该方案围绕“算、网、存、管”构建整体参考架构，利用多元算力帮助企业应对不同算力场景下的需求，通过“数据湖存储+GPU加速训练”实现AI全生命周期的数据管理，以及AI智算平台软件实现AI框架和系统管理，加速AI工程化、场景化落地。
综合观察，当新一轮技术与经济周期交汇之际，唯有以韧性与创新锚定自身能力重塑的企业，方能在混沌的世界中开辟出新航道，并于破局处，见蝶舞翩跹。作为技术变革的推动者与价值共创的同行者，戴尔科技对于韧性与创新的深刻洞见、领先的一站式方案，将帮助企业构建韧性竞争力，应对未来的种种不确定性。诚如戴尔科技全球资深副总裁、中国区董事长吴冬梅最后所言：“戴尔科技愿意携手企业们，共同穿越周期，破茧成蝶！”
